Отправим ваш заказ в течение 2 рабочих дней после поступления оплаты.
Доставка и оплата
- Геммологические документы на камень
- Индивидуальная и транспортная упаковка
- Страхование на полную стоимость
Выберите удобный способ получения
01 / СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ
Стоимость
Срок
Где доступен
Способ получения
● СДЭК До пункта выдачи или до двери
◆ Курьер
Способ получения вы выбираете при оформлении покупки.
Обратите внимание: 2 рабочих дня — это срок отправки, а не доставки. Время перевозки зависит от вашего города и выбранного способа получения.
● Отправка: в течение 2 рабочих дней после поступления оплаты. Перевозка: срок рассчитывается при оформлении заказа.
◆ Дата и условия доставки согласовываются с менеджером
● Рассчитывается при оформлении заказа
◆ По согласованию с менеджером
★ Бесплатно
★ Готовность заказа к выдаче уточнит менеджер
● Москва и регионы России
◆ Смоленск По будням с 10:00 до 18:00
★ Смоленск, ул. Шевченко, 77-а
★ Самовывоз
Камень бережно защищен. Упаковка продумана до деталей.
02 / В КАКОМ ВИДЕ ПРИЕДЕТ ЗАКАЗ
Упаковка защищает камень в пути. При повреждении или несоответствии комплекта вы можете обратиться напрямую на предприятие.
Все заказы застрахованы на полную стоимость
Природные бриллианты сопровождаются сертификатом геммологической лаборатории.
Алмазы синтетические ограненные сопровождаются заводским геммологическим заключением, которое входит в стоимость камня. Сертификат для алмаза синтетического ограненного предоставляется по запросу покупателя за дополнительную плату.
Алмазы синтетические ограненные сопровождаются заводским геммологическим заключением, которое входит в стоимость камня. Сертификат для алмаза синтетического ограненного предоставляется по запросу покупателя за дополнительную плату.
03
Документы вместе с камнем
Перед отправкой индивидуальную упаковку с камнем дополнительно помещают в транспортную. Она защищает заказ на пути от предприятия до получателя.
02
Внешняя транспортная упаковка
Камень находится в собственной упаковке, которая защищает его при хранении и перевозке. Его можно рассмотреть без вскрытия. Внутри — табличка с основными характеристиками камня.
01
Индивидуальная упаковкa
Показываем, из чего состоит ваш заказ
Индивидуальная упаковка для камня, внешняя упаковка для перевозки и сопровождающие документы
В комплекте при доставке
Сопровождающий документ
Индивидуальная упаковка
Камень
Транспортная упаковка
По запросу доступно подарочное оформление. Его стоимость уточнит менеджер при оформлении заказа.
Особенный момент начинается с деталей
ЕСЛИ КАМЕНЬ — ПОДАРОК
Как оплатить заказ
03 / ОПЛАТА
Картой на сайте
Visa, MasterCard, МИР.
Банковским переводом
На расчётный счёт предприятия. Счёт предоставит менеджер.
По QR-коду
Данные для оплаты предоставит
менеджер.
менеджер.
Наличными
На предприятии в Смоленске.
Отправим заказ в течение 2 рабочих дней после поступления оплаты.
Осмотр содержимого проводите на этапе, разрешённом правилами выдачи. Возможность вскрытия до подтверждения получения уточните заранее.
Проверьте упаковку, комплектацию и документы.
Что проверить при получении
05 / ПРИ ПОЛУЧЕНИИ
Сопоставьте сведения о камне в заказе, на табличке и в сопровождающем документе.
04
Характеристики и документы
Камень, сопровождающий документ и дополнительные позиции, если они были заказаны: сертификат для алмаза синтетического ограненного, подарочное оформление.
03
Комплектация
Проверьте упаковку камня, когда содержимое будет доступно для осмотра.
02
Целостность индивидуальной упаковки
Отсутствие повреждений и следов вскрытия.
01
Целостность транспортной упаковки
info@kristalldiam.ru
+7 (960) 581-58-80
+7 (4812) 31-73-08
Если упаковка повреждена, комплектация не совпадает или возникли вопросы, свяжитесь с нами — поможем разобраться.
От оформления до получения
04 / ЭТАПЫ ЗАКАЗА
Оформите заказ
Выберите камень и удобный способ доставки.
Согласуем условия
Мы подтвердим заказ и согласуем условия получения.
Оплатите покупку
Мы подготовим камень и отправим его в течение 2 рабочих дней после поступления оплаты.
Получите заказ
Проверьте упаковку, комплектацию и документы.
Частые вопросы
Мы отправляем покупку в течение 2 рабочих дней с момента поступления оплаты. Дальнейший срок зависит от способа доставки и региона — для СДЭК рассчитывается при оформлении заказа.
Да, самовывоз доступен в Смоленске по адресу ул. Шевченко, 77-а. Будем рады показать вам ограночное производство — доступна экскурсия.
Да, все заказы застрахованы на полную стоимость.
К природному бриллианту прилагается сертификат геммологической лаборатории, к алмазу синтетическому ограненному — сертификат с указанием происхождения камня.
Наличными на предприятии, картой на сайте (Visa, MasterCard, МИР), банковским переводом или по QR-коду — счет для перевода и QR предоставляет менеджер.
Свяжитесь с нами по телефону +7 4812 317-308, +7 960 581-58-80 или на почту info@kristalldiam.ru. (уточнить: точный порядок действий и сроки обращения)
Доставка осуществляется по всей России через СДЭК, до пункта выдачи или до двери.
Ещё выбираете? Посмотреть камни
Следующий шаг — ваш город
Подходим к каждому запросу индивидуально: учитываем ваш вкус, пожелания и вид будущего ювелирного украшения. Профессионально, деликатно, с вниманием к деталям.
Оставьте свои контактные данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Подберем камень, который подчеркнет ваш стиль
